Cizinci

Asistenční telefonická linka

Provozuje Charita ČR

Zaměření: v mongolském, ukrajinském a vietnamském jazyce

📞🇲🇳 Telefon v mongolském jazyce: 733 676 667 (PO a ST 9:00-11:00 a 14:00-16:00)

✉️🇲🇳 E-mail v mongolském jazyce: mongol.info@charita.cz

📞🇺🇦 Telefon v ukrajinském jazyce: 731 432 431 (PO, ST, PÁ 9:00-12:00 a 14:00-17:00)

✉️🇺🇦 E-mail v ukrajinském jazyce: ukraina.info@charita.cz

📞🇻🇳 Telefon ve vietnamském jazyce: 605 999 969 (PO, ST, PÁ 9:00-12:00 a 14:00-17:00)

✉️🇻🇳 E-mail ve vietnamském jazyce: vietnam.info@charita.cz

🌐 Web: https://www.charita.cz/jak-pomahame/Doma/integrace-cizincu/infolinky-pro-cizince/

Děti a mládež

Linka bezpečí

Hlavní město Praha – působnost celá ČR, registrovaný poskytovatel sociálních služeb

Sdružení Linka bezpečí, z.s.

Zaměření: pro děti a dospívající v obtížné životní situaci (mládež do 17 let včetně a studenti denního studia do 25 let včetně).

☎️ Bezplatný krizový telefon: 116 111

📞 Telefon kontaktní: 266 727 979

🕓 Provozní doba: NONSTOP

✉️ E-mail: info@linkabezpeci.cz
🌐 Web: https://www.linkabezpeci.cz/

Audiochat: neposkytuje

Internetové poradenství: (odpovědi do 3 pracovních dní)

✉️ E-mail: pomoc@linkabezpeci.cz

💬 Chat: https://chat.linkabezpeci.cz 

🕓 Provozní doba: každý den 09:00-13.00 a 15:00-19:00

Linka důvěry Dětského krizového centra

Hlavní město Praha, registrovaný poskytovatel sociálních služeb
Dětské krizové centrum, o.s.

Zaměření: pro celou populaci (zejména pro děti a mládež, syndrom CAN - týrané a zneužívané dítě, též pro rodiče, blízké dětí a profese pracující s dětmi)

☎️ Telefon: 241 484 149

📞 Mobil: 777 715 215

🕓 Provozní doba: NONSTOP

✉️ E-mail: ld@ditekrize.cz
🌐 Web: http://www.ditekrize.cz

Audiochat: skypename: ld_dkc

🕓 Provozní doba: PO-ČT 14:00-22:00, PÁ-NE 10:00-22:00


Internetové poradenství:
✉️ E-mail: problem@ditekrize.cz
💬 Chat: http://elinka.internetporadna.cz

🕓 Provozní doba: PO 14:00-18:00, PÁ 14:00-18:00, SO+NE 9:00-13:00 a 14:00-18:00

Linka důvěry Spondea

Jihomoravský kraj, registrovaný poskytovatel sociálních služeb
SPONDEA při Českém červeném kříži Brno, o.p.s.  – v rámci krizového centra

Zaměření: pro děti, mládež a mladé lidi do 26 let, jejich zákonné zástupce a blízké osoby

☎️ Telefon: 541 235 511
📞 Mobil: 608 118 088
🕓 Provozní doba
: PO-ČT 8:00-18:00, PÁ 8:00-16:00 

✉️ E-mail: krizovapomoc@spondea.cz
🌐 Web: http://www.spondea.cz/

Audiochat: neposkytuje

Internetové poradenství: (odpovědi do 2 dnů)
✉️ E-mail: krizovapomoc@spondea.cz

💬 Chat: neposkytuje

Domácí násilí a kriminalita

DONA linka

Hlavní město Praha, registrovaný poskytovatel sociálních služeb
Bílý kruh bezpečí, o.s.
 
Zaměření: pomoc pro osoby ohrožené domácím násilím, jejich příbuzným a známým, pomáhajícím profesionálům v kontaktu s osobou ohroženou domácím násilím

☎️ Telefon: 251 511 313
🕓 Provozní doba:
NONSTOP

✉️ E-mail: dona.linka@bkb.cz
🌐 Web: http://www.donalinka.cz/

Audiochat: neposkytuje

Internetové poradenství: neposkytuje

Linka pomoci obětem kriminality a domácího násilí

Hlavní město Praha, registrovaný poskytovatel sociálních služeb
Bílý kruh bezpečí, o.s.

Zaměření: pomoc pro oběti kriminality, osoby ohrožené domácím násilím, svědkům trestných činů, pozůstalým po obětech trestných činů, osobám ohroženým kriminalitou a násilím.

☎️ Telefon: 116 006
🕓 Provozní doba
: NONSTOP

✉️ E-mail: bkb.praha@bkb.cz
🌐 Web: http://www.linka-pomoci.cz/

Audiochat: neposkytuje

Internetové poradenství: neposkytuje

SOS linka ROSA

Hlavní město Praha, registrovaný poskytovatel sociálních služeb
ROSA - centrum pro týrané a osamělé ženy, o.s.

Zaměření: pro ženy, oběti domácího násilí

☎️ Telefon: 241 432 466

🕓 Provozní doba: PO, ÚT 9:00-18:00, ST, ČT 9:00-16:00, PÁ 9:00-14:00

📞 Mobil: 602 246 102

🕓 Provozní doba: PO-PÁ: 9:00-18:00

✉️ E-mail: info@rosa-os.cz

🌐 Web: https://www.rosacentrum.cz/nase-sluzby/telefonicka-krizova-pomoc/

Audiochat: neposkytuje

Internetové poradenství:
✉️ E-mail: poradna@rosa-os.cz

💬 Chat: neposkytuje

Rizika kyberprostoru

Hlavní město Praha, registrovaný poskytovatel sociálních služeb
Dětské krizové centrum, o.s.

Zaměření: rizika spojená s virtuálním prostředím (kyberprostorem)

📞 Mobil: 778 510 510

🕓 Provozní doba: NONSTOP

✉️ E-mail: ld@ditekrize.cz
🌐 Web: http://www.ditekrize.cz

Obchod s lidmi

LA Strada SOS a INFO linka

Hlavní město Praha
La Strada, o.p.s.

Zaměření: poskytuje odborné sociální poradenství v problematice obchodování s lidmi, určeny pro české i cizí státní příslušníky

 

☎️ Telefon: 800 077 777, 222 717 171
🕓 Provozní doba:

PO 10:00-16:00 (v českém, anglickém a bulharském jazyce)

ÚT 10:00-16,00 (v českém, anglickém a ruském jazyce)

ST 12:00-20:00 (v českém, anglickém a bulharském jazyce)

ČT 10:00-16:00 (v českém, anglickém, ruském a rumunském jazyce)

PÁ 10:00-14:00 (v českém, anglickém a bulharském jazyce)

mimo tuto dobu záznamník - možnost volání zpět

✉️ E-mail: pomoc@strada.cz
🌐 Web: http://www.strada.cz/cz/sos-linka-la-strada/

Audiochat: neposkytuje

Internetové poradenství: (odpovědi do 3 dnů)

✉️ E-mail: pomoc@strada.cz

💬 Chat: https://www.elinka.iporadna.cz/

🕓 Provozní doba: ÚT 11:00-15.00, ST 13:00-19:00, PÁ 11:00-13:00

Poruchy příjmu potravy

Linka Anabell

Jihomoravský kraj, registrovaný poskytovatel sociálních služeb
Anabell, o.s.

Zaměření: pro osoby s poruchami příjmu potravy, jejich příbuzné a blízké

📞 Mobil: 774 467 293

🕓 Provozní doba: PO, ST, ČT, PÁ 8:00-16:00, ÚT 10:00-18:00

✉️ E-mail: posta@anabell.cz

🌐 Web: http://www.anabell.cz/index.php/linka-anabell

Audiochat: neposkytuje

Internetové poradenství: (odpovědi do 2 pracovních dnů)

✉️ E-mail: iporadna@anabell.cz

Psychická krize, psychické onemocnění - dospělí

Linka krizové intervence

Hlavní město Praha, zařízení MZ (tudíž bez registrace poskytovatele sociálních služeb)
Zřizovatel – Ministerstvo zdravotnictví ČR
Psychiatrická nemocnice Praha Bohnice, Centrum krizové intervence (CKI)

Zaměření: pro dospělé

☎️ Telefon: 284 016 666
🕓 Provozní doba: 
NONSTOP

✉️ E-mail: cki@plbohnice.cz
🌐 Web: http://www.bohnice.cz/krizova-pomoc/

Audiochat: neposkytuje

Internetové poradenství: neposkytuje

Krizová služba FOKUS (nikoli klasická linka důvěry)

Hlavní město Praha, registrovaný poskytovatel sociálních služeb
FOKUS Praha, o.s.

Zaměření: pro dospělé lidi se zkušeností s duševním onemocněním z Prahy a pro jejich blízké

📞 Mobil: 777 800 983
🕓 Provozní doba:
PO-PÁ 8:00-18:00


🏠 Kontaktní místo krizové pomoci: Libušina 5, 128 00 Praha 2

✉️ E-mail: krize@fokus-praha.cz
🌐 Web: https://fokus-praha.cz/pomahame/centrum-podskali/krizovy-tym

Audiochat: neposkytuje

Internetové poradenství: (odpovědi do 2 pracovních dnů)

✉️ E-mail: krize@fokus-praha.cz

Linka První psychické pomoci

Provozovatelem je sdružení Cesta z krize, z. ú. (spojitost s linkou Pro rodinu a školu - bývalé Ztracené dítě)

Zaměření: Dospělí, kteří jsou v krizi a jejich blízcí.

☎️ Telefon: 116 123

🕓 Provozní doba: NONSTOP

✉️ E-mail: 116123@cestazkrize.net

🌐 Web: www.linkapsychickepomoci.cz

Audiochat: neposkytuje

Internetové poradenství:

💬 Chat: https://linkapsychickepomoci.cz/chat/

🕓 Provozní doba: denně 12:00-17:00

Anonymní telefonní linka pomoci v krizi Policie ČR

Hlavní město Praha, zařízení Policie ČR (tudíž bez registrace poskytovatele sociálních služeb)
zřizovatel – Ministerstvo vnitra ČR

Zaměření: anonymní telefonická pomoc pro dospělé lidi v mimořádných situacích, hasiče, policisty, zaměstnance resortu MV a jejich rodinné příslušníky, příslušníky armády ČR. Linka funguje také jako podpora při mimořádných událostech.

 

☎️ Telefon: 974 834 688
🕓 Provozní doba:
NONSTOP

 

🌐 Web: http://www.policie.cz/clanek/anonymni-linka-pomoci-v-krizi.aspx

Audiochat: už neposkytuje

Internetové poradenství: (odpovědi do 3 dnů)
✉️ E-mail: pomoc.ski@pcr.cz

Krizová linka Parafilik

Hlavní město Praha, Národní ústav duševního zdraví

Zaměření: pomoc pro osoby s problematickými sexuálními preferencemi a problematickým sexuálním chováním a pro jejich blízké

 

📞 Mobil: 703 305 317
🕓 Provozní doba
: PO-PÁ 12:30-15:30

✉️ E-mail: parafilik@nudz.cz
🌐 Web: http://www.parafilik.cz

Audiochat: neposkytuje

Internetové poradenství: poskytuje v online poradně na webu

Rodiče a rodina

Rodičovská linka

Hlavní město Praha - působnost celá ČR, registrovaný poskytovatel sociálních služeb

Sdružení Linka bezpečí, o. s.

Zaměření: rodinné a výchovné poradenství pro rodiče, prarodiče a ostatní členy rodiny, pedagogy a další dospělé, kteří jednají v zájmu dítěte
 

☎️ Telefon: 606 021 021

🕓 Provozní doba: PO-ČT 13:00-21:00, PÁ 9:00-17:00

 

✉️ E-mail: info@linkabezpeci.cz

🌐 Web: www.rodicovskalinka.cz

Audiochat: neposkytuje

 

Internetové poradenství:

✉️ E-mail: pomoc@rodicovskalinka.cz

💬 Chat: https://chat.rodicovskalinka.cz/

🕓 Provozní doba: NE 18:00-22:00 

Linka pro rodinu a školu (dříve Ztracené dítě)

Provozovatelem je sdružení Cesta z krize (dříve společnost Ztracené dítě, z. ú..)

Zaměření: linka pomoci pro ztracené či jinak ohrožené děti a jejich blízké, pro pedagogy, vychovatele a sociální pracovníky.

 

☎️ Telefon: 116 000

🕓 Provozní doba: NONSTOP

 

✉️ E-mail: info@ztracenedite.cz

🌐 Web: http://linkaztracenedite.cz/

Audiochat: neposkytuje

Internetové poradenství:

✉️ E-mail116000@cestazkrize.net

💬 Chat: https://linkaztracenedite.cz/chat/

🕓 Provozní doba: denně 15:00-18:00 (telefon má přednost, max. 60 min, jednou denně)

Linka právní pomoci

Provozovatelem je nadace Naše dítě.

Zaměření: Právní pomoc dětem a rodinám v krizi

☎️ Telefon: 777 800 002

🕓 Provozní doba: ST 14:00-18:00 (během července a srpna provoz přerušen)

 

✉️ E-mail: lpp@nasedite.cz

🌐 Web: http://www.nasedite.cz/linkapravnipomoci.html

Audiochat: neposkytuje

Internetové poradenství:

✉️ E-mail: lpp@nasedite.cz

Senioři

Senior telefon

Hlavní město Praha – působnost celá ČR, registrovaný poskytovatel sociálních služeb
Život 90, z. ú..

Zaměření: senioři, osoby o seniory pečující, lidé řešící pomoc jiným seniorům či jiná seniorská témata

 

☎️ Bezplatný telefon: 800 157 157
🕓 Provozní doba:
NONSTOP

✉️ E-mail: seniortelefon@zivot90.cz
🌐 Web: https://www.zivot90.cz/cs/asistence/senior-telefon

Audiochat: neposkytuje

Internetové poradenství: (odpovědi do 2 dnů)

✉️ E-mail: seniortelefon@zivot90.cz

Linka seniorů

Hlavní město Praha – působnost celá ČR, registrovaný poskytovatel sociálních služeb
Elpida plus, o.p.s.

Zaměření: pro seniory a lidi o seniory pečující, v krizi se věnují i mladším

☎️ Bezplatný telefon: 800 200 007
🕓 Provozní doba:
denně 8:00-20:00

🌐 Web: http://elpida.cz/linka-senioru

Audiochat: neposkytuje

Internetové poradenství: (odpovědi do tří dnů)
✉️ E-mail: linkasenioru@elpida.cz

Syndrom CAN

Linka důvěry Dětského krizového centra

Hlavní město Praha, registrovaný poskytovatel sociálních služeb
Dětské krizové centrum, o.s.

Zaměření: pro celou populaci (zejména pro děti a mládež, též pro rodiče, blízké dětí a profese pracující s dětmi), pro děti a dospělé, kteří se setkali s problematikou syndromu CAN jako přímé nebo nepřímé oběti ve své rodině nebo okolí

☎️ Telefon: 241 484 149

📞 Mobil: 777 715 215
🕓 Provozní doba:
NONSTOP

✉️ E-mail: ld@ditekrize.cz
🌐 Web: http://www.dkc.cz

Audiochat: ld_dkc (skypename)
🕓 Provozní doba:
PO-ČT 14:00-22:00, PÁ-NE 10:00-22:00


Internetové poradenství:
✉️ E-mail: problem@ditekrize.cz
💬 Chat: http://elinka.internetporadna.cz
🕓 Provozní doba:
PO 14:00-18:00, PÁ 14:00-18:00, SO-NE 9:00-13:00 a 14:00-18:00​

Závislosti

Anonymní AT linka

Hlavní město Praha, registrovaná sociální služba, certifikace RVKPP
zřizovatel – Centrum sociálně zdravotních služeb  Praha - Řepy

Zaměření: pro lidi, kteří mají problém se závislostí, se zneužíváním návykových látek, patologickým hráčstvím a jejich příbuzné a blízké

☎️ Telefon: 235 311 791
📞 Mobil: 724 307 775
🕓 Provozní doba:
ČT 8:00-23:00

🌐 Web: www.cszs.cz

Audiochat: neposkytuje

Internetové poradenství:
✉️ E-mail: atlinka.repy@seznam.cz

Národní linka pro odvykání kouření

Rada vlády pro koordinaci protidrogové politiky, provozovatel – Česká koalice proti tabáku

Zaměření: pro lidi, kteří chtějí přestat kouřit či již abstinují od tabáku

☎️ Telefon: 800 350 000

🕓 Provozní doba: PO-PÁ 10:00-18:00 

🌐 Web: www.bezcigaret.cz

Audiochat: neposkytuje

Internetové poradenství:

✉️ E-mail: poradna@bezcigaret.cz

💬 Chat: www.facebook.com/narodnilinkaproodvykanikoureni/

Zdravotníci a další odborní pracovníci

Informační linka k perinatální ztrátě

Působnost celá ČR
Unie porodních asistentek - UNIPA, nejedná se o sociální službu

Zaměření: Informační linka k perinatální ztrátě pro zdravotnické a pečující profese

☎️ Telefon: 228 224 063

🕓 Provozní doba: PO 09:00-12:00, ÚT 15:00-18:00, ST 09:00-12:00, ČT 15:00-18:00, PÁ 15:00-18:00

✉️ E-mail: rumlenova@unipa.cz
🌐 Web: https://www.perinatalniztrata.cz/linka/

Audiochat: neposkytuje

Internetové poradenství: neposkytuje

Linka kolegiální podpory pro pracovníky ve zdravotnictví

Působnost celá ČR
Systém psychosociální intervenční služby

Zaměření: Volající zdravotník je spojen s pracovníkem linky, nabízející psychickou podporu. K dispozici jsou na ni vyškolení pracovníci Systému psychosociální intervenční služby (SPIS). Jsou připraveni být nápomocni v krizových situacích svým kolegům, pracovníkům ve zdravotnictví.

☎️ Telefon: 530 331 122, 530 331 131

🕓 Provozní doba: NONSTOP

 

✉️ E-mail: koordinator@zzskhk.czoordinator@zzskhk.cz
🌐 Web: http://www.spis.cloud/

Audiochat: neposkytuje

Internetové poradenství: neposkytuje

Zdravotní postižení, nemoci, AIDS

Národní linka pomoci AIDS

Hlavní město Praha - působnost celá ČR
Státní zdravotnický ústav Praha (bez registrace poskytovatele sociálních služeb)

Zaměření: Pomoc a prevence AIDS

 

☎️ Telefon: 800 144 444
🕓 Provozní doba
: PO-ČT 13:00-18:00, PÁ 13:00-16:00

✉️ E-mail: renata.stankova@szu.cz
🌐 Web: https://www.nzip.cz/clanek/331-hiv-narodni-linka-pomoci-aids

Audiochat: neposkytuje

Internetové poradenství:

✉️ E-mail: renata.stankova@szu.czjiri.stupka@szu.cz

Linka AIDS pomoci

Provozovatelem je Česká společnost AIDS pomoc. 

Zaměření: Pomoc a prevence AIDS
 

☎️ Telefon: 800 800 980, 224 810 702
🕓 Provozní doba:
NONSTOP

 

✉️ E-mail: info@aids-pomoc.cz
🌐 Web: https://www.aids-pomoc.cz/

Audiochat: neposkytuje

Internetové poradenství:

Dotazy a odpovědi na https://www.aids-pomoc.cz/poradna/

Linka Amelie

Provozovatelem je Amelie, z.s.

Zaměření: psychosociální pomoc pro onkologicky nemocné a jejich blízké

 

☎️ Telefon: 739 004 333

🕓 Provozní doba: PO-PÁ 9:00-15:00

 

✉️ E-mail: Praha@ameile-zs.cz

🌐 Web: https://www.amelie-zs.cz/pomoc-pro-zivot-s-rakovinou/linka-amelie/

Audiochat: neposkytuje

Internetové poradenství:

✉️ E-mail: poradna@ameilie-zs.cz

💬 Chat: neposkytuje

Nádorová telefonní linka

Liga proti rakovině Praha

Zaměření: Poradenská a konzultační linka pro nemocné trpící nádorovým onemocněním, pro jejich blízké, konzultace s lékaři o možnostech prevence, o léčbě bolesti apod.

 

☎️ Telefon: 224 920 935

🕓 Provozní doba: PO-PÁ 9:00-16:00

 

✉️ E-mail: lpr@lpr.cz

🌐 Web: https://www.lpr.cz/akce-a-projekty/nadorova-linka

Audiochat: neposkytuje

Internetové poradenství:

✉️ E-mailbirkova@lpr.cz

 

Ženy – těhotenství a mateřství

Linka pro ženy a dívky

Hlavní město Praha, registrovaný poskytovatel sociálních služeb
ONŽ - Pomoc a poradenství pro ženy a dívky, o.s.

Zaměření: pro dívky, ženy a partnerské páry v obtížných situacích souvisejících s těhotenstvím, mateřstvím, rodičovstvím a vztahovými problémy

 

☎️ Telefon: 603 210 999
🕓 Provozní doba:
PO, ST, PÁ 8:00-20:00

 

✉️ E-mail: praha@poradnaprozeny.eu
🌐 Web: http://www.poradnaprozeny.eu/

Audiochat: neposkytuje

Internetové poradenství: neposkytuje

Linka pomoci Aqua Vitae

Hlavní město Praha, bez registrace poskytovatele sociálních služeb
Linka pomoci, o.s.

Zaměření: poradna pro ženy (nejen) v tísni - problematika související s početím, těhotenstvím, porodem a mateřstvím

 

☎️ Bezplatný telefon: 800 108 000
🕓 Provozní doba
: PO 9:00-12:00 a 18:00-21:00, ST 16:00-19:00, ČT 18:00-21:00, PÁ 9:00-12:00 (mimo tyto hodiny je možné zanechat vzkaz na záznamníku)

 

✉️ E-mail: poradna@linkapomoci.cz
🌐 Web: http://linkapomoci.cz


Audiochat: neposkytuje

Internetové poradenství:
✉️ E-mail: poradna@linkapomoci.cz

💬 Chat: https://www.facebook.com/linkapomoci

Národní linka kojení

Fakultní Thomayerova nemocnice Krč

Zaměření: řešení obtížných situací během kojení.

 

☎️ Telefon: 261 082 424

🕓 Provozní doba: PO-PÁ 8:00-13:00

 

✉️ E-mail: laktacniliga@seznam.cz

🌐 Web: http://www.kojeni.cz/maminkam/linka/

Audiochat: neposkytuje

Internetové poradenství:

✉️ E-mail: http://www.kojeni.cz/maminkam/poradna/